Очень часто наши пользователи задают такой вопрос, поэтому мы решили сделать эту статью, посвященную этой часто поднимаемой проблеме.
Главное, на что нужно обратить внимание – это то, что теоретическая возможность покупки лицензии 1С с USB-ключом существует, но в исключительном случае, если получится обосновать его необходимость и невозможность использовать программную защиту. Проблема в том, что USB-ключи импортные, поставки их ненадежны. У фирмы 1С есть обязательства менять сгоревшие ключи пользователей, поэтому резервы ключей используются в первую очередь для этих целей. Продавать USB-ключи пользователям в такой ситуации, очевидно, не в интересах фирмы 1С, т.к. ситуация с поставками импортных компонент нестабильна и непрогнозируемая, вдруг, например, они прекратятся совсем.
Простой вариант в данной ситуации купить лицензии 1С с программной защитой, для которой нет никаких ограничений по покупкам. Либо более сложный путь, сформулировать убедительную причину невозможности использовать программную защиту и подать запрос в фирму 1С. Форма заявления на покупку лицензии с USB-ключом на нашем сайте здесь.
Первое, что нужно сделать – это ответить себе на вопрос: «Зачем требуется лицензия именно с USB ключом? Почему программная защита не подходит?»
Рассматривая заявления пользователей на покупку лицензий с USB-ключами, фирма 1С отвечает не просто «Да» или «Нет», а объясняет или предлагает решение, как более оптимально можно решить поставленную проблему именно с программной защитой.
Некоторые наши пользователи, получив от 1С отрицательный ответ на покупку USB-ключа с предложением, как решить задачу с использованием программной защиты, сообщали нам, что ранее даже не предполагали о таких возможностях платформы 1С:Предприятие и очень довольны предложенным решением.
Ниже мы приведем примеры частых причин в запросах на покупку лицензии 1С с USB-ключом и примерные варианты ответов, которые вы, скорее всего, получите, направляя подобный запрос. Это позволит вам сэкономить несколько дней на подготовку запроса и ожидание ответа. Результат вы можете увидеть сразу в приведенных примерах. Если вашей ситуации нет в примерах, приведенных ниже, напишите или позвоните нам.
1Обосновать необходимость покупки локальной лицензии (для 1 пользователя) или программы 1С с локальным (однопользовательским) USB-ключом, на наш взгляд, невозможно. Ведь локальные USB-ключи изначально имели скорее больше недостатков, чем достоинств, по сравнению с программной защитой. Локальные (однопользовательские) ключи нельзя использовать на сервере – они не видны в локальной сети. Их нельзя использовать при работе в терминале, там, в отличие от программной защиты, они тоже «не видны». Есть множество примеров, когда локальный USB-ключ 1С, установленный в ноутбуке был сломан при неудачном перемещении ноутбука, что очевидно не произошло бы при использовании кода активации.
Обычно пользователи, желающие купить локальную лицензию (лицензию для 1 пользователя) или программу 1С с локальным (однопользовательским) USB-ключом, указывают следующую причину:
Я работаю с 1С на нескольких стационарных компьютерах, на работе и дома. Нужно купить USB-ключ 1С, чтобы брать домой базу на выходные.
Можно на одном компьютере установить программную лицензию на 1 рабочее место
(входит в комплект основной поставки программы 1С, например, в 1С:Бухгалтерия 8)
и подключаться к нему с других компьютеров, например по RDP, с помощью программ для удаленного доступа, используя сервис 1С-Линк и т.д.
Еще можно рассмотреть использование сервиса 1С-ФРЕШ – работа с программами 1С через интернет. В некоторых случаях это очень удобное решение для работы с программами 1С из любой точки прямо в браузере.
Наиболее часто запросы на покупку лицензий с USB-ключом связаны с работой программы 1С на виртуальных серверах.
Требуется лицензия 1С с USB-ключом, т.к. регулярные изменения параметров виртуального сервера требуют переактивации программных лицензий.
На виртуальных серверах поддерживается работа программных лицензий 1С:Предприятия 8. Здесь
описана новая возможность версии 8.3: В составе кластера реализован новый сервис: Сервис лицензирования.
Выдает программные лицензии на запуск клиентского приложения и на использование сервера "1С:Предприятия".
Наличие отдельного сервиса лицензирования позволяет беспрепятственно конфигурировать рабочие серверы кластера
или разворачивать кластер на виртуальных серверах с динамическим изменением параметров.
Если сервис лицензирования назначен на сервер, который не выполняет никаких других функций,
кроме сервиса лицензирования, то такому серверу не требуется
покупать собственную лицензию сервера 1С:Предприятия.
А если у пользователя уже есть USB-ключ, то чтобы избежать привязки программных лицензий 1С к
параметрам компьютера при частом их изменении, можно привязывать программную лицензию к ID
USB-ключа типа HASP с лицензиями сервера 1С:Предприятия, либо к ID USB-ключа типа HASP с клиентскими лицензиями.
Как заменить нескольких лицензий 1C с USB-ключом на одну с одним USB-ключом, т.к. на виртуальных серверах несколько ключей работают некорректно?
Использование технологии <USB-OVER-IP> (или других аналогичных) не документировано и потому не допускается лицензионным соглашением.
В связи с этим использование на виртуальных серверах аппаратных ключей защиты, подключенных по технологии <USB-OVER-IP>,
фирмой 1С не поддерживается, и техподдержка по недокументированному функционалу не оказывается.
На практике часто USB-ключи, подключенные по технологии <USB-OVER-IP>, работают неустойчиво.
Возможен обмен лицензий с USB-ключом на лицензии с программной защитой. Для выполнения такого обмена нужно обратиться
к партнеру 1С, с которым заключен договор ИТС.
Этот вопрос может показаться странным, но это пример реального запроса, благодаря которому пользователь программы 1С узнал, что можно не покупать дублирующий набор лицензий.
Требуется лицензия 1С с USB-ключом, т.к. программная защита ограничена количеством активаций.
Такое ограничение есть только для базовых версий программ 1С, но базовых версий не бывает с USB-ключами. В остальных версиях, в случае исчерпания резервных кодов, можно запросить в Центре лицензирования 1С следующие резервные коды. Для этого можно написать e-mail письмо в Центр лицензирования 1С, указав ИНН и номер программы.
Некоторые пользователи полагают, что для работы программных лицензий 1С требуется наличие сети интернет. Это не так. Наличие сети интернет для работы программных лицензий не обязательно. Наличие сети интернет облегчает процесс активации программных лицензий, но даже для активации лицензий 1С наличие на этом же компьютере сети интернет не является обязательным.
Требуется лицензия 1С с USB-ключом, т.к. использование программы 1С предполагается в месте с полным отсутствием сети интернет. Сеть физически будет отключена от интернет, даже кабеля не будет.
Активация программных лицензий возможна по телефону или e-mail. Наличие интернет не является обязательным условием ни для активации, ни для использования программных лицензий. В этом случае получение программной лицензии возможно в варианте "На электронном носителе" путем передачи файла запроса лицензии в Центр лицензирования (по e-mail) с любого компьютера или мобильного устройства, имеющего подключение к интернет. Если используется вариант "На электронном носителе", файл запроса можно загрузить на Портале пользователей 1C и не ждать ответа оператора. Рекомендуется сразу после активации резервного пинкода получать новый и иметь его в запасе. Также нужно знать данные пользователя, в таком случае восстановление работы программной лицензии не занимает много времени.
Это довольно частая причина, с которой пользователи обращаются за покупкой лицензий с USB-ключом. Однако надо иметь в виду, что правила подсчета используемых клиентских лицензий 1C зависят от способов их активации. В этой статье: «В чем отличие USB ключа 1С от программных клиентских лицензий?», подробно описаны четыре способа активации программных лицензий и правила подсчета количества лицензий для каждого из них. Программные лицензии определяют количество запусков программы, а не количество пользователей, только в двух случаях из четырех. Т.о. нужно проверить и определить, действительно ли оставшиеся два способа активации программных лицензий не могут быть использованы в вашем случае?
Мы привели эти примеры, чтобы вы могли, не направляя запроса, ознакомиться с возможными решениями задач, для которых, на первый взгляд требуются USB-ключи. Если вашей ситуации нет в приведенных примерах, вы можете обратиться к нам.