Как активировать сервис "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или сервис "ИТС Отраслевой"
Инструкция о том, как активировать сервис "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или сервис "1С:ИТС Отраслевой".
Cервисы "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" и сервис "1С:ИТС Отраслевой" активируются одинаково. Обратите внимание на то, оба этих сервиса не являются самостоятельным видом поддержки, и могут быть оформлены только дополнительно к одному из основных договоров обновления программ 1С.
Для того чтобы активировать сервис "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или сервис "ИТС Отраслевой", нужно зайти в ваш личный кабинет на портале 1С - portal.1c.ru. Убедитесь, что программа 1С:УПП для сервиса "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или другое отраслевое решение, для которого вы хотите активировать "ИТС Отраслевой" есть в списке ваших программ на портале 1С. Если нет, то добавьте его согласно пункту 1 этой инструкции.
1Как добавить программу 1С УПП или отраслевое решение в личный кабинет на портале 1С?
Для того чтобы добавить программу в личный кабинет или убедиться в том, что она уже добавлена, зайдите в раздел "Продукты и договоры" на портале 1С.
В этом разделе вы увидите список ваших программ, которые уже добавлены в ваш личный кабинет. Если программы 1С:УПП для сервиса "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или другого отраслевого решения, для которого вы хотите активировать сервис "ИТС Отраслевой" среди программ 1С нет, воспользуйтесь кнопкой "Зарегистрировать программный продукт".
Для того чтобы добавить программу в личный кабинет, нужно ввести её регистрационный номер, пин-код для добавления программы в личный кабинет и символы защиты от автоматических регистраций.
Регистрационный номер программы можно найти в желтой регистрационной анкете программного продукта, да книгах документации, коробках, установочном диске. Мы также печатаем для своих покупателей регистрационный номер в бухгалтерских документах на покупку программы.
Пин-код для добавления программы на сайт поставляется в закрытом конверте вместе с программой. Для ПРОФ версий это отдельный пин-код, не тот, который используется при активации программной лицензии. Если вы покупали программу 1С у нас и пин-код для регистрации на сайте был утерян, воспользуйтесь формой обратной связи и мы поможем вам добавить программу в ваш личный кабинет на сайте 1С.
После того как программа добавлена вы увидите её в списке.
Как активировать "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "ИТС Отраслевой"
Для того чтобы активировать сервисы "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "ИТС Отраслевой" перейдите в раздел "Сервисы сопровождения конфигураций" - в личном кабинете на портале 1С.
В нем слева вы увидите пункт меню "Активация сервиса".
Если среди зарегистрированных вами программ есть программы, требующие сервисы сопровождения конфигурации, то вы увидите кнопку "Активировать сервисы сопровождения конфигурации".
Для активации сервиа "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" нужно выбрать программу "1С Управление производственным предприятием". Для "ИТС Отраслевой" нужно выбрать отраслевую программу для которой активируется этот сервис. Один сервис может быть активирован только для одной программы. Если, например, отраслевых программ несколько, то для каждой нужно купить свой ИТС Отраслевой. Аналогично, если программ "1С Управление производственным предприятием" несколько, то для каждой нужно купить продление поддержки конфигурации 1С УПП.
Укажите месяц, с которого вы хотите активировать "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "ИТС Отраслевой", выберите партнера у которого вы купили сервис, а также введите номер и пин-код из конверта "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "ИТС Отраслевой". Один из видов поставки конверта и бумаги с пин-кодом приведен на картинке ниже.
Для сопровождения по сервису "1С:ИТС Отраслевой" разноименных отраслевых программных продуктов необходима отдельная активация сервиса на каждый отраслевой программный продукт.
Дату, с которого должен начать действовать сервис "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "1С:ИТС Отраслевой", пользователь самостоятельно выбирает при активации.
После успешного ввода данных сайт предложит вам проверить правильно ли выбран программный продукт и период, на который вы хотите активировать Продление поддержки УПП или ИТС Отраслевой. Если все указано верно, нажмите кнопку "Подтвердить".
Если активация прошла успешно, то действующий сервис "Продление поддержки конфигурации 1С УПП" или "ИТС-Отраслевой" должен появиться в списке в разделе сайта "Договоры и сервисы".
Теперь в разделе "Обновления программ" на портале 1С вам должны стать доступны обновления для УПП или тех отраслевых программ, для которых вы активировали ИТС Отраслевой.
