Ошибка при инсталляции

[Вопрос]

Операционная система Windows Vista. При установке конфигурации 1C:Бухгалтерия 8 выдается сообщение "Ошибка при инсталляции". Что делать?

[Ответ]

Подобная ошибка - "Ошибка при инсталляции" - может возникнуть на операционной системе Windows Vista или Windows 7.

Дело в том, что в операционных системах Windows Vista или Windows 7 существует средство контроля учетных записей - (User Account Control, UAC). Средство контроля учетных записей, обеспечивает защиту системы путем принудительного запуска программ из стандартной учетной записи даже в том случае, если пользователь работает в системе с правами администратора.

Для конфигураций 1С Предприятие 8.1 введена цифровая подпись. Для подписанных программ виртуализация защищенных каталогов отключена, в том числе и для каталога Program Files, в который записываются шаблоны конфигураций по умолчанию. При включенном контроле учетных записей (UAC) прав на запись в этот каталог нет, что и вызывает ошибку записи. Для решения проблемы установки необходимо либо отключать контроль учетных записей (UAC), либо располагать каталог шаблонов конфигураций 1С Предприятие 8.1 в другом месте, доступном для записи.

Отключить Контроль учетных записей (User Account Control, UAC) в Windows Vista или Windows 7 можно в Панели управления, раздел "Учетные записи пользователей (User Accounts)", пункт "Включение или отключение контроля учетных записей (Turn User Account Control off/on)". В появившемся диалоге убрать галочку (единственную) около фразы "Используйте контроль учетных записей (use User Account Control...)".

После установки значение использования UAC можно восстановить.