Как выглядит купон на бесплатный ИТС

[Вопрос]

Что такое купон на бесплатную подписку ИТС?
Как выглядит купон на бесплатный ИТС?
Как правильно заполнить купон на бесплатную подписку ИТС?

[Ответ]

Что такое купон на бесплатную подписку ИТС?

Все программы 1С Предприятие ПРОФ версий (кроме базовых версий) обслуживаются и обновляются по линии Информационного Технологического Сопровождения (ИТС). Подписчики ИТС ежемесячно получают диски с обновлениями программ 1С:Предприятие, методической и другой информационной поддержкой. Покупая программу 1С ПРОФ версии, в комплекте программы находится купон на бесплатное полугодовое сопровождение ИТС.

Как выглядит купон на бесплатный ИТС?

Купон на бесплатную подписку ИТС, находящийся в комплекте купленной вами программы 1С:Предприятие 7.7 или 8 (кроме базовых версий) представляет собой белый лист формата А4, лицевая сторона которого выглядит, как на рисунке ниже.



Купон содержит указание регистрационного номера вашей программы (стрелка №1), количество выпусков – 6 – полгода (стрелка №2). Для оформления подписки купон должен быть заполнен (стрелка №3) покупателем и передан партнеру «1С», у которого и была куплена программа. Именно тот, у кого вы покупали программу 1С:Предприятие, и будет осуществлять для вас доставку дисков ИТС по этому купону. Сам оригинал заполненного вами купона партнер «1С» передаст непосредственно в фирму «1С».

Как правильно заполнить купон на бесплатную подписку ИТС?

Оборотная сторона купона выглядит так, как показано на рисунке ниже.



Данные на оборотной стороне купона покупатель программы заполняет самостоятельно, кроме последнего пункта (зеленая стрелка №3). При заполнении купона (Стрелка №1) покупатель программы 1С:Предприятие сам указывает начало действия бесплатной подписки (месяц и год - Стрелка №2) и фактический адрес доставки дисков ИТС, а так же свои контактные данные для связи. Заполненный купон должен быть передан партнеру «1С», у которого покупалась эта программа.

[Ответ]

C ноября 2011 года внешний вид купона на льготное обслуживание ИТС несколько изменился.



Как и раньше, данные на оборотной стороне купона покупатель программы заполняет самостоятельно, кроме последнего пункта (зеленая стрелка №3). При заполнении купона (Стрелка №1) покупатель программы 1С:Предприятие сам указывает начало действия бесплатной подписки (месяц и год - Стрелка №2) и фактический адрес доставки дисков ИТС, а так же свои контактные данные для связи. Заполненный купон должен быть передан партнеру «1С», у которого покупалась эта программа.

[gansik]

Заполненный купон должен быть передан партнеру «1С», у которого покупалась эта программа.

Как поступить с купоном, если программа будет куплена через Ваш сайт? Отправить Вам почтой? На какой адрес?
Диски ИТС в этом случае также будут приходить почтой на указанный в купоне адрес доставки?

[Ответ]

Если купить программу 1С 8 у нас (через наш сайт) купон на ИТС должен быть передан нам, т.к. именно мы будем доставлять покупателю эти диски.

Если покупатель находится в Москве, то диски доставляются собственной службой доставки. Если покупатель находится в другом городе России, то диски будут доставляться почтой России по указанному в купоне адресу. Перед отправкой оригинала купона нам почтой, рекомендуется сначала направить нам отсканированную копию купона по e-mail. Так мы сможем зарегистрировать подписку, не дожидаясь получения оригинала купона, а так же это существенно облегчит возможные проблемы, связанные с утерей купона при пересылке.
Объем сервиса интернет-обновлений, а так же возможность регистрации на сайте its.1c.ru, по понятным причинам, не зависят от территориального расположения покупателя программ.

[Ответ]

В 2012 году изменился внешний вид купона на информационно-технологическое сопровождение 1С ИТС



Изменения в купоне связаны регистрацией подписок ИТС на 3 месяца при обмене (апгрейде) программ. Также теперь при покупке программы 1С можно самостоятельно выбирать тип бесплатной подписки (бюджетная, для строительства или медицины).

[Новости]

С 1 июля 2013 года устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда. Официальную информацию на сайте фирмы "1С" по изменению порядка сопровождения можно найти здесь.